Si deseas solicitar la factura de tu compra, por favor sigue estos pasos:

1. Envía un correo electrónico a contactoclientes@chiwa.mx
2. En el correo, anexa el comprobante de tu pedido (captura de pantalla o ticket) y tu Constancia de Situación Fiscal (CIF) vigente en formato PDF.
3. Asegúrate de que los datos fiscales proporcionados coincidan exactamente con tu RFC registrado ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT), para evitar errores en la emisión de la factura.
4. Una vez recibida tu solicitud, el equipo de facturación procesará tu factura en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Importante: La solicitud de facturación debe realizarse dentro del mismo mes en que se realizó la compra, conforme a la normativa fiscal vigente.